Informations sur les retours et les échanges

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner la marchandise non portée dans son état d'origine dans les 14 jours suivant la date de livraison pour un échange ou un remboursement.

Les crédits seront émis de la même manière que le paiement a été effectué. Les demandes de remboursement seront traitées dans les 72 heures suivant la réception de l'article.

Pour retourner ou échanger un article, remplissez la partie appropriée du formulaire :

cliquez sur -> Formulaire de rétractation

et joignez-le à la marchandise que vous retournez. Veuillez indiquer sur le formulaire si vous préférez un remboursement ou un échange.

Notre adresse :
Teresa Konopka Zakład Krawiecki Contessa, Gold Hotel
Ratułów 54 A
34-407 Ciche
Pologne

L'acheteur doit payer les frais de retour et ceux-ci ne sont pas remboursables.